La relación entre Amazon y la logística en España viene de lejos, y es que a pesar de que comenzó su andadura en 2011, lo cierto es que nuestro país es un mercado muy interesante para la empresa de Jeff Bezos. El idioma español permite la apertura de relaciones con Latinoamérica, además de la privilegiada situación de España como la puerta de entrada a Europa.
El gigante del comercio electrónico Amazon extiende sus brazos en España con la creación de un nuevo centro logístico en Getafe. Amazon abrirá un nuevo centro de operaciones en el 2018 en Illescas (Toledo) y aumenta la familia de centros de la compañía en España llegando a 10. Del total de 10 centros, 4 están situados en la Comunidad de Madrid y el resto fuera de la Capital.
La novedad de este nuevo centro es su tamaño ya que tendrá la impresionante cifra de 100.000 metros cuadrados, alrededor de unos 12 campos de fútbol. El nuevo lugar estará situado en Illescas, Toledo, y se inaugurará el próximo año. Las nuevas instalaciones superan al mayor centro de Amazon que está en San Fernando de Henares y cuenta con 75.000 metros cuadrados. En la actualidad, la segunda instalación en importancia de Amazon está en El Prat y mide 63.000 metros cuadrados.
La apertura de este nuevo centro refuerza la teoría de que Amazon y la logística en España son aliados, y es que las intenciones de Amazon son el establecimiento en nuestro país, aumentar las ventas europeas y quedarse durante mucho tiempo.
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Amazon y la logística en España; un poco de historia
Amazon centra su interés en el mercado español por la posibilidad de realizar entregas al resto de Europa. Las buenas comunicaciones entre países europeos permite a la multinacional operar entre países sabiendo que la mercancía llegará a tiempo al cliente. La intención de repartir centros por toda Europa y España permite a la compañía de Bezos una amplia red de operaciones y conseguir crecer en el mercado de Europa.
Para ello se propone abrir su nuevo centro de operaciones en Illescas, lo que indica que la intención de Amazon es ampliar su red logística en Europa. La situación de Amazon y su centro logístico es clara, seguir creciendo su demanda para ofrecer un catálogo más completo y satisfacer a sus clientes. Sin embargo, la teoría de expansión va más lejos todavía y es que los planes de Amazon son muy ambiciosos.
Amazon ya abarca los siguientes países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Austria, Francia, China, Japón, Italia, España, Países Bajos, además de países del Brexit como China, Brasil, México y la India en el que ofrece sus productos. Los servicios de Amazon son bien claros, ofrecer bienes a través de Internet como videojuegos, ropa, electrónica, muebles, ropa, comida, libros y CDs de música.
Sin embargo, también tiene un mercado bien diversificado y es capaz de vender música, software, ya que es propietaria de las siguientes empresas; Washington Post, Twitch.tv, Alexa y a9.com, Internet Movie Database o IMDb. Esta diversificación le permite ofrecer servicios web para manejar sus empresas locales y controlar el mercado minorista y mayorista. La empresa es capaz de unir a otros gigantes como Google y Walmart para vencerlo en sus compras por voz.
¿Qué supone Amazon y su centro logístico?
Amazon se está convirtiendo en un problema para otras empresas tecnológicas. Pero no sólo perjudica a gigantes como Walmart y compañía, Amazon se ha convertido en referente del comercio electrónico. La logística necesita de Amazon, y Amazon necesita de la logística. Y es que hace menos de un mes que Amazon lanzó su servicio Instant Pickup, en otras palabras, un servicio de entrega en menos de 2 minutos. Para ofrecer este servicio Amazon debe contar con una amplia red de contactos y empresas dedicadas al transporte y la logística.
Aunque de momento sólo es posible para usuarios Prime de EE.UU. que pueden recoger sus compras en menos de 15 minutos. El lanzamiento de este servicio está centrado para estudiantes estadounidenses para recoger pequeños productos, pero la intención es ampliarlo a otros países y extenderse en España. La apertura de estos centros logísticos refuerza la posición del gigante en el país.
¿Cómo influye la logística en Amazon?
Las empresas dedicadas al sector del transporte y la logística ven en Amazon un enemigo y a la vez un aliado. Es difícil ver cuál serán las repercusiones económicas de la empresa en nuestro país, y es que la expansión internacional de la compañía puede ayudar a vendedores externos. Por otro lado, también infinidad de negocios locales y empresas de logística se pueden ver beneficiadas por Amazon.
La multinacional ofrece una oportunidad a los usuarios y empresas valientes y flexibles que sepan adaptarse a las necesidades del nuevo consumidor. Este nuevo usuario demanda servicios de calidad y quiere sus productos al instante. Además, también pide flexibilidad, puntualidad y todo tipo de ofertas.
Un ejemplo claro es el nuevo servicio de Amazon Instant Pickup, o de venta de comida. Solo aquellas empresas logísticas capaces de ofrecer en este caso, productos perecederos, a Amazon sobrevivirán. Es importante cubrir la demanda del mercado y satisfacer la creciente demanda de los clientes incrementando las ventas y ofreciendo nuevos servicios. La digitalización y la transformación digital han cambiado el panorama de las compras por completo, hoy en día cualquier producto está disponible a un solo clic.
La personalización y diferenciación son solo algunas de las características que hacen triunfar a Amazon. Los planes de futuro de Amazon es crear unos centros de recogida y reducir los plazos de entrega cada vez más. Acercar el producto al cliente, no al revés. La empresa cuenta con la ventaja de conocer el mercado y a los usuarios al contar con un amplio conocimiento del sector ofrecido por un flujo constante de información personal que le facilita el propio usuario al comprar de forma digital.
La última tendencia en tecnología y logística es la disminución de las tarifas de envío, creación de nuevos productos y ofertas, tarifas planas y la captación de clientes por la web. Amazon lo ha conseguido, ¿a qué espera tu empresa de logística a unirse al líder del comercio electrónico?
