El sector logístico es como la cadena de una bicicleta, todos los elementos y eslabones deben funcionar a la perfección para que nada falle en la cadena de suministro. El papel de la distribución en el sector de logística juega una parte fundamental para asegurar la perfecta coordinación entre cliente, proveedores, empresas y destino.
Y lo mismos sucede con el tiempo de entrega porque tan importante es la puntualidad como la coordinación entre todos los participantes del proceso logístico. Por ello, en el artículo de hoy nos vamos a centrar en el papel de la distribución en el sector de logística y el transporte y explicaremos la importancia de contar con un canal de distribución adecuado.
De esta forma, seremos capaces de realizar todos los procesos que aseguren la entrega del producto en las condiciones contratadas y llegue puntual en estado óptimo y acorde a las cantidades acordadas, en definitiva, hacer logística pura y dura.
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La importancia de la distribución en logística
Conseguir la coordinación de todas las partes y todos los procesos abarca controlar aspectos iniciales y finales como la fabricación, el control de la flota, la manipulación del producto, el inventario, la atención al cliente y la gestión del transporte que son partes fundamentales de la logística y de un área más grande como es la cadena de suministro.
La distribución es una parte pequeña dentro de la logística, sin embargo, es fundamental para asegurar que todo funcione correctamente. En concreto, la distribución es aquella parte de la logística que permite el traslado de los productos finales, sean estos bienes o servicios, poniéndolos a servicio de los clientes.
Además, la distribución y los canales usados para mover los productos son los que posibilitan la llegada final del producto y el cumplimiento de la puntualidad, las cantidades y las condiciones adecuadas.
Para asegurar una distribución perfecta y que nada falle se deben cumplir las siguientes condiciones:
- Correcto embalaje.
- Control y gestión del inventario.
- Cálculo de la demanda. La eficacia de la entrega del producto será mayor si somos capaces de estimar una oferta y adaptarnos a las cantidades solicitadas en todo momento por el cliente. De esta forma, seremos capaces de responder a momentos de gran demanda y no tener problemas por la llegada de los productos.
- Procesamiento y automatización de pedidos. En ocasiones, muchos procesos (de venta, de ordenamiento o de pedidos) son innecesarios y su automatización mediante el uso de herramientas informáticas permiten el ahorro de tiempo. Así seremos capaces de reducir los costes económicos y ofrecer un precio más ajustado para el cliente.
- Adecuada atención al cliente.
- Correcto transporte del producto. Por norma general, asociamos la distribución al traslado de un producto, su carga y descarga así como el plan de ruta y todo lo necesario para que llegue a su destino. Sin embargo, el transporte es una parte más dentro de la distribución y es necesario asegurar que todo funcione a la perfección.
¿Cuáles son los aspectos que influyen en la distribución?
La garantía de que las actividades logísticas siguen un flujo adecuado que asegure el suministro al cliente depende del cumplimiento de ciertas áreas que detallamos a continuación.
- Codificación del producto y actuar según el país de destino y las diferentes clases de transporte usados en todo el proceso.
- Saber de cabo a rabo toda la normativa legal y comercial del país donde se actúe.
- Asegurar el cumplimiento de que todos los integrantes de la cadena (proveedor, transportista, almacén e intermediarios) cumplen con la legislación y tienen los papeles necesarios para ejercer cualquier movimiento o traslado.
- Tener clara la documentación necesaria de cada envío, producto o servicio.
Anticiparse a los problemas es fundamental para evitar retrasos y problemas que puedan surgir durante el proceso. Para ello se pueden tomar medidas mediante la creación de un plan estratégico que detalle aspectos tan importantes como la misión, nuestros valores, los objetivos a conseguir y lo más importante, un paquete de acciones para guiar la gestión logística y asegurar el cumplimiento de la distribución.
Para ello, se deben tener en cuenta aspectos como planificación de inventarios, un suministro correcto, una recepción adecuada del producto y la distribución por los canales de transporte que mejor cumplan las condiciones estipuladas en el contrato con el cliente.
La planificación debe usar información y situaciones donde se simulen tiempos de entrega y variaciones en la entrega. De esta forma, seremos capaces de responder ante cualquier imprevisto además de fijar unas políticas de entrega para el cumplimiento de nuestros objetivos.
El tipo de transporte y la distribución en el sector de logística
En función del producto, la cantidad y el país de destino deberemos usar un canal de transporte diferente. Algunas veces utilizaremos el transporte internacional para llegar a mercados lejanos, en especial, cuando actuemos con países asiáticos. Sin embargo, otras veces sólo será necesario la coordinación con jugadores y empresas locales, por ejemplo, para el transporte de mercancías perecederas como frutas y verduras.
La clase de transporte usado es importante para asegurar una correcta distribución del producto. Para ello debemos establecer los tipos de entrega o envíos. ¿urgentes, económicos, internacionales o certificados? Una vez respondemos a esta pregunta es hora de determinar el medio de transporte (tren, combinado, aéreo, marítimo, camión o mixto).
Finalmente, otros aspectos como la urgencia, el tipo de entrega y la trazabilidad también marcarán la entrega y el tipo de transporte. Lo mismo sucede con el embalaje, y es que no es lo mismo hacer una entrega puerta a puerta entre particulares que B2B, B2C o en centros o hubs logísticos.
El embalaje y condiciones del transporte son cuestiones importantes, en especial, con productos sensibles a los cambios de temperatura como la comida, la fruta y el pescado. Por ello, es necesario contar con empresas que aseguren un cumplimiento estricto de la distribución y que se integren a la perfección en nuestra cadena de suministro.
El transporte con temperatura refrigerada es uno de los aspectos más demandados por las empresas de distribución. La distribución en el sector de logística es fundamental para el cumplimiento de la cadena de suministro. Contar con compañías especializadas y que aseguren una entrega correcta y en condiciones adecuadas es una de las mejores garantías para que nada falle en la distribución de nuestros productos.
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